AIUTATE A FERMARE LE FRODI DEI CALL CENTER E

MIGLIORATE IL SISTEMA DI AUTENTICAZIONE DEL CLIENTE

Le nostre soluzioni multifattoriali antifrode e di autenticazione forniscono informazioni audio complete in grado di aiutare i call center a verificare la sicurezza, l’identità e l’affidabilità di ogni interazione vocale.

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I CALL CENTER SONO SOTTO ATTACCO

14 MILIARDI DI $ ALL’ANNO Perdite causate dalle frodi telefoniche

Perdite causate dalle frodi telefoniche

8 MILIARDI DI $ SPRECATI Prezzo dei sistemi di autenticazione inefficaci

dei sistemi di autenticazione inefficaci

30% DEI CLIENTI Tasso di risposta errata alle domande di autenticazione

Tasso di risposta errata alle domande di autenticazione

LE NOSTRE SOLUZIONI COMPROVATE AFFRONTANO I PROBLEMI DI SICUREZZA DEI CALL CENTER

I call center esistono per offrire un servizio clienti rapido, diretto ed estremamente efficace, un compito praticamente impossibile se non si possono distinguere i clienti legittimi dai truffatori. I clienti Pindrop segnalano:

Reduce Call Center Fraud Loss with Pindrop

RIDUZIONE DELLE PERDITE PER FRODE

Diminuzione delle perdite per esposizione alle truffe, fino a 500 mila per ogni milione di chiamate

Pindrop Call Center Authentication Solutions Lower Cost

RIDUZIONE DEI COSTI DI GESTIONE

Diminuzione fino a 60 secondi dei tempi di elaborazione medi

Pindrop Call Center Anti Fraud & Authentication

ESPERIENZA CLIENTE PERFEZIONATA

Fino al 30% di clienti in più autenticati in modo passivo

Call Center Fraud Protection with Pindrop

PROTEZIONE DEL MARCHIO

Il 41% dei clienti che hanno subito attacchi da parte dei call center incolpa il marchio

PINDROP IN NUMERI

Le soluzioni di Pindrop® per i call center sono usate a livello globale, da molte delle più grandi aziende al mondo.

400.826.795 CHIAMATE CHE PINDROP HA PROTETTO QUEST’ANNO

CHIAMATE CHE PINDROP HA PROTETTO QUEST’ANNO

401.926 CHIAMATE FRAUDOLENTE CHE PINDROP HA RILEVATO QUEST’ANNO

CHIAMATE FRAUDOLENTE CHE PINDROP HA RILEVATO QUEST’ANNO

200.500.000 $ RISPARMI OTTENUTI QUEST’ANNO GRAZIE AL RILEVAMENTO FRODI

RISPARMI OTTENUTI QUEST’ANNO GRAZIE AL RILEVAMENTO FRODI

UNITEVI A NOI PER CAMBIARE IL FUTURO

Noi di Pindrop crediamo che la voce sia l’interfaccia del futuro. La nostra mission è fornire sicurezza, identità ed affidabilità in tempo reale, a ogni interazione vocale dei call center.

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