HELFEN SIE MIT, BETRUGSFÄLLE IN CALLCENTERN ZU VERHINDERN UND
DIE AUTHENTIFIZIERUNG VON KUNDEN ZU VERBESSERN
Unsere Multifaktorlösungen für Betrugsbekämpfung und Authentifizierung stellen vollständige Audio-Informationen zur Verfügung, damit Callcenter bei jedem Anruf Sicherheit, Identität und Vertrauen gewährleisten können.
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DAS CALLCENTER IST ANGRIFFEN AUSGESETZT
Verluste pro Jahr durch Telefonbetrug
verschwendet für unwirksame Authentifizierung
der Kunden scheitern an Authentifizierungsfragen
UNSERE BEWÄHRTEN LÖSUNGEN ZIELEN AUF KONKRETE SICHERHEITSFRAGEN IN CALLCENTERN
Callcenter haben zum Zweck, den Kunden einen schnellen, direkten und äußerst effektiven Service zu bieten – eine unmögliche Aufgabe, wenn Sie Kunden nicht von Betrügern unterscheiden können. Pindrop-Kunden geben Folgendes an:
GERINGERE BETRUGSVERLUSTE
Betrugsverlustrisiko pro eine Millionen Anrufe um bis zu 500.000 USD reduziert
TIEFERE BETRIEBSKOSTEN
Bis 60 Sekunden kürzere Geprächszeiten
VERBESSERTE KUNDENERFAHRUNG
Bis zu 30 % mehr Anrufer werden passiv authentifiziert
MARKENWAHRNEHMUNG WIRD GESCHÜTZT
41 % der von Callcenter-Angriffen betroffenen Kunden weisen die Schuld der Marke zu
PINDROP IN ZAHLEN
Callcenter-Lösungen von Pindrop werden weltweit von vielen der größten Unternehmen eingesetzt.
Anrufe pro Jahr gesichert
betrügerische Anrufe pro Jahr festgestellt
an Betrugsrisiko pro Jahr aufgedeckt
KOMMEN SIE ZU UNS, DENN WIR VERÄNDERN DIE ZUKUNFT
Pindrop ist davon überzeugt, dass die Stimme die Schnittstelle der Zukunft darstellt. Unser Auftrag besteht darin, bei jedem Sprachanruf in Echtzeit Sicherheit, Identität und Vertrauen zu schaffen.