CONTRIBUEZ À ARRÊTER LA FRAUDE DANS LES CENTRES D’APPELS ET

À AMÉLIOREREZ L’AUTHENTIFICATION DES CLIENTS

Nos solutions anti-fraude multifactorielles offrent une analyse audio complète qui permet d’établir au sein des centres d’appels la sécurité, l’identité, et la confiance dans toute interaction vocale.

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LE CENTRE D’APPELS SUBIT DES ATTAQUES

14 Milliards de Dollars par an

Les pertes causées par les fraudes téléphoniques

8 Milliards de Dollars Gaspilles

En systèmes d’authentification inefficaces

30% des Clients

Échouent à l’étape des questions de confirmation

NOS SOLUTIONS SONT ÉPROUVÉES POUR GÉRER DE FRONT LES PROBLÈMES DE SÉCURITÉ DES CENTRES D’APPELS

Les centres d’appels ont été créés pour offrir une expérience client rapide, directe et très efficace, une tâche impossible si vous ne pouvez pas distinguer les clients légitimes des fraudeurs. Les clients Pindrop bénéficent de:

Reduce Call Center Fraud Loss with Pindrop

REDUCTION DES PERTES DUES A LA FRAUDE

Réduction de l’exposition à la fraude allant jusqu’à 500K USD pour chaque million d’appels

Pindrop Call Center Authentication Solutions Lower Cost

DIMINUTION DES FRAIS D’EXPLOITATION

Baisse du temps moyen de communication allant jusqu’à 60 secondes

Pindrop Call Center Anti Fraud & Authentication

AMELIORATION DE L’EXPERIENCE CLIENT

Jusqu’à 30 % d’appelants en plus authentifiés passivement

Call Center Fraud Protection with Pindrop

EXPÉRIENCE POSITIVE AUTOUR DE VOTRE MARQUE

41 % des clients affectés par des attaques contre des centres d’appels incriminent la marque

PINDROP EN CHIFFRES

Les solutions Pindrop® pour les centres d’appel sont utilisées dans le monde entier, dans un grand nombre des plus grandes entreprises au monde.

400,826,795 LES APPELS QUE PINDROP A PROTÉGÉS CETTE ANNÉE

LES APPELS QUE PINDROP A PROTÉGÉS CETTE ANNÉE

401,926 LES TENTATIVES DE FRAUDE QUE PINDROP A DÉTECTÉES CETTE ANNÉE

LES TENTATIVES DE FRAUDE QUE PINDROP A DÉTECTÉES CETTE ANNÉE

200 500 000 $ LES ÉCONOMIES RÉALISÉES CETTE ANNÉE GRÂCE À LA DÉTECTION DES TENTATIVES DE FRAUDE

LES ÉCONOMIES RÉALISÉES CETTE ANNÉE GRÂCE À LA DÉTECTION DES TENTATIVES DE FRAUDE

REJOIGNEZ-NOUS POUR CHANGER L’AVENIR

La voix est l’interface de l’avenir. Notre mission est de délivrer en temps-réel la sécurité, l’identité, et la confiance pour toute interaction vocale.

 

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